MEMBERSHIP 


신규회원 가입시 3,000원 적립금이 지급됩니다. 또한 모든 구매 금액의 3%를 적립해 드립니다.  


(적립금을 사용하여 구매하실 경우, 해당 주문은 적립금이 적립되지 않습니다.)


ORDER

- 발송은 결제 후 1-3일(토요일, 공휴일 제외) 소요됩니다.

- 무통장 입금 결제의 경우 24시간 후 미입금 구매 건은 자동 취소되며, 주문 순서가 아닌 입금 순서 입니다.

- 주문 후, 배송 전/후 상품 추가, 동일 상품 컬러 변경, 타 상품 교환은 불가합니다.

- 주문금액이 10만 원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가되며, 제주, 도서/산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 예약 배송 상품과 함께 주문하실 경우 무료 배송 기준 상품은 부분 출고됩니다. 합배송은 Q&A 문의 주시기 바랍니다.

- 휴대폰 결제 시 이동 통신사 정책에 따라 해당 월 내에만 취소 가능하며, 부분 취소가 불가합니다. 안내해드린 사유로 인해 결제하신 당월이 지난 후 취소를 요청하시는 경우 적립금 환불로 안내 드리며, 계좌 환불 요청하실 경우 수수료 3.75%가 부과됩니다. 이는 해당 승인업체의 규정사항이니 양해 바랍니다.
 


배송안내

배송 업체 ㅣ 우체국택배

배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역 배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생

배송 기간 ㅣ 상품 입고 일로부터 주말·공휴일 제외 1일~3일


교환 및 반품안내

신청 방법 ㅣ 상품 수령 후 24시간 안에 홈페이지 Q&A게시판을 통해 접수 부탁드립니다.

배송 비용  

- 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 선불택배 접수만 가능하며, 초기 배송비 및 포장자재비(4,000원)가 차감된 금액으로 환불처리됩니다.

- 상품 불량, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)


유의 사항

 - 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품시에는 선불택배 접수만 가능하며, 초기 배송비 및 포장자재비(4,000원)가 차감된 금액으로 환불처리됩니다. * 무료배송으로 받아보신 경우에도 해당됩니다.

- 단순 변심의 경우 상품 수령 후 24시간 이내에 Q&A 게시판을 통해 접수해 주시고 7일 이내에 상품이 도착하여야 교환∙반품이 가능합니다. 

- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

- 모니터 해상도에 따른 색상 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아닙니다.

- 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염 등은 교환∙반품 사유에 해당하지 않습니다.

- 반품 입고 후 일주일 이내 최초 결제해 주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.


교환&반품이 불가능한 경우

- 프리오더 및 주문제작 상품, 세일 제품의 경우 (단, 하자가 있을시, Q&A 게시판을 통해 교환 및 환불 신청 가능)

- 니트류, 망사류 / 화이트, 아이보리 계열의 상품인 경우

- 제품에 착용 흔적이 있는 경우(오염 및 향수냄새 등)

- 세탁 부주의로 인해 제품이 손상되었을 경우(구매 전 상품 페이지 주의 사항을 확인해주시기 바랍니다.)

- 상품 택, 부자재, 사은품 등이 제거 혹은 분실된 경우

- Q&A 접수 없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우

- 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우  


CUSTOMER SERVICES

9:00AM - 6:00PM (점심시간 : 12:00PM - 1:00PM) (주말, 공휴일 제외)

문의 유형에 따라 답변 순서가 다를 수 있습니다. 
 
 
 
 

floating-button-img